Lippulaivan K-kauppa: lisäparkkitunti yli 50 €:n ostoksista

Mitä tapahtui

Espoon Lippulaivan kauppakeskuksessa toimiva K-Supermarket alkaa hyvittää asiakkaidensa pysäköintiä. Kauppias Juuso Östermanin päätöksen mukaan asiakas saa toisen tunnin ilmaista pysäköintiä, kun ostosten arvo ylittää 50 euroa. [1]

Taustalla on kauppakeskuksen asiakkaita ärsyttänyt päätös. Kauppakeskuksen omistaja Citycon lyhensi heinäkuussa Lippulaivan ilmaista pysäköintiaikaa kahdesta tunnista yhteen tuntiin. [1]

Östermanin mukaan muutos näkyi heti asiakkaiden käytöksessä, ja kaupan myynti romahti. Hänen mukaansa myynti on laskenut uudistuksen seurauksena heinäkuusta lokakuuhun noin 400 000 euroa. [1]

Cedar News kertoo Helsingin Sanomiin viitaten, että Österman on kirjoittanut Linkedin-palvelussa muutoksen vieneen kaupalta kolmessa kuukaudessa arviolta 400 000 euroa myyntiä. Uutisen mukaan Österman toivoo kassahyvityksen helpottavan kauppakeskuksen asiakaskatoa. [2]

Tausta

Österman kertoo kuulleensa Cityconin päätöksestä vain muutamaa päivää ennen kuin se tuli voimaan. Hän oli silti osannut odottaa sitä, koska Espoon Isossa Omenassa vastaava päätös tehtiin aiemmin kesällä. [1]

Österman kertoo sanoneensa Cityconille, että joko kauppa alkoi olla huono juuri samalla viikolla, kun uudistus tuli, tai sitten muutoksella on syy-seuraussuhde myynnin laskuun. [1]

Länsiväylän mukaan ilmainen pysäköintiaika puolitettiin kahdesta tunnista tuntiin Lippulaivan lisäksi Isossa Omenassa ja Vantaan Myyrmannissa. Kaikki kolme kauppakeskusta ovat Cityconin omistamia. [1]

Cityconin maajohtaja Michal Nowakowski perusteli muutosta Länsiväylälle sillä, että pysäköintipaikat halutaan pitää ensisijaisesti kauppakeskuksessa asioivien käytössä. Nowakowskin mukaan esimerkiksi Myyrmannin pysäköintitiedot näyttävät, että tuntikin riittää monille asiakkaille. [1]

Kauppakeskuksen yrittäjät ovat yrittäneet neuvotella asiasta Cityconin kanssa, mutta neuvottelut eivät ole tuottaneet tulosta. Siksi Österman halusi tarjota asiakkaille itse jotakin ja päätti alkaa maksaa heidän pysäköintiään. [1]

Östermanin mukaan asiakkailta on tullut runsaasti palautetta, jota hän kuvailee rakentavaksi ja ehkä korjausta toivovaksi. Hän kertoo olevansa asiakkaiden kanssa samoilla linjoilla. Hänen mukaansa päätöksen syytä on vaikea käsittää, mutta asiakkaita on helppo ymmärtää. [1]

Österman on huolissaan siitä, mihin kehitys voi johtaa. Hän arvioi, että ilmaisen pysäköintiajan rajoittaminen osuu vielä pahemmin kauppakeskuksen kahviloihin ja muihin liikkeisiin, joissa ihmiset viettävät pitkän aikaa. [1]

Mitä se tarkoittaa sinulle

Jos asioit Lippulaivan K-Supermarketissa ja ostoksesi ylittävät 50 euroa, saat toisen tunnin ilmaista pysäköintiä. [1]

Helsingin Sanomiin viittaavan Cedar Newsin mukaan pysäköintimaksu hyvitetään asiakkaalle kaupan kassalla. Lähteissä ei kerrota tarkemmin, miten hyvitys käytännössä tehdään. [2]

Ilman yli 50 euron ostoksia Lippulaivan ilmainen pysäköintiaika on Cityconin muutoksen jälkeen yksi tunti. Lähteissä ei kerrota, mistä päivästä alkaen kaupan lisätunti on käytössä. Lähteissä ei myöskään kerrota, paljonko pysäköinti Lippulaivassa maksaa ilmaisen ajan jälkeen. [1]

Österman veti rajan 50 euroon, koska hän arvioi pidempää asiointia vaativien viikonloppuostosten maksavan suunnilleen sen verran. Lisätuntia tarjotaan nimenomaan K-Supermarket Lippulaivan asiakkaille. [1]

Jos asioit Isossa Omenassa tai Myyrmannissa, ilmainen pysäköintiaika on Länsiväylän mukaan sielläkin lyhentynyt kahdesta tunnista tuntiin. Lähteissä ei kerrota, tarjoavatko näiden kauppakeskusten liikkeet vastaavia hyvityksiä. [1]

Luvut

Lippulaivan ilmainen pysäköintiaika lyheni heinäkuussa kahdesta tunnista yhteen tuntiin eli puolittui. K-Supermarketin tarjoama toinen ilmainen tunti edellyttää, että ostokset ylittävät 50 euroa. [1]

Östermanin arvion mukaan kaupan myynti on laskenut heinäkuusta lokakuuhun noin 400 000 euroa. Luku on kauppiaan oma arvio, eikä lähteissä ole Cityconin laskelmaa asiasta. [1]

Länsiväylän mukaan ilmaisen pysäköintiajan puolitus koski kolmea Cityconin kauppakeskusta: Lippulaivaa, Isoa Omenaa ja Myyrmannia. [1]

Mitä seuraavaksi

Lähteissä ei kerrota, aikooko Citycon muuttaa päätöstään tai jatkuvatko yrittäjien neuvottelut. Tähän mennessä yrittäjien neuvottelut Cityconin kanssa eivät ole tuottaneet tulosta. [1]

Jatkossa K-Supermarket Lippulaivan asiakkaille tarjotaan toinen ilmainen pysäköintitunti, kun ostokset ylittävät 50 euroa. Lähteissä ei kerrota, mistä päivästä etu alkaa tai onko se määräaikainen. [1]

Lähteissä ei myöskään kerrota, aikovatko muut Lippulaivan liikkeet tarjota asiakkailleen vastaavia hyvityksiä. [1]