Kuortaneen Nesteen yrittäjä Vesa Jaskari kertoo, että kesätyöntekijöiden perehdytys vaatii huolellista tukea, sosiaalisia taitoja ja kokeneemman henkilöstön mukanaoloa.
Pop-pankin järjestelmähäiriöt ovat jatkuneet suunnitellun viikonloppukatkon jälkeen. Pohjoissavolainen Kari Niskanen kertoo, ettei ole päässyt kirjautumaan pankkiin kahteen vuorokauteen.
MobilePayn uusi ominaisuus mahdollistaa asiakkaan henkilöllisyyden vahvistamisen puhelinasiakaspalvelussa sovelluksen kautta ilman henkilötietojen kertomista ääneen.
Yrityksiä ja yhteisöjä vaikeissa asiakaskohtaamisissa kouluttanut Totti Karpela arvioi, että konfliktien käsittelyn tarve on kasvanut viime vuosina. Hänen mukaansa ilmiön taustalla näkyvät muun muassa …
