Kelan hallitus tukee nykyjohtoa – selvitys nostaa esiin luottamuspulan

Kelan hallitus tukee laitoksen nykyjohtoa eikä näe valmistuneen johtamisselvityksen perusteella tarvetta radikaaleille muutoksille. Hallituksen puheenjohtajan Jaana Laitinen-Pesolan mukaan Kelan organisaatio on vahva ja johtaminen toimii kokonaisuutena hyvin, vaikka yhteistyössä, yhteisen tilannekuvan muodostamisessa ja luottamuksen rakentamisessa on edelleen parannettavaa.

Selvitys tilattiin marraskuussa 2025 sen jälkeen, kun Kela oli ajautunut johtamiskriisiin. Kesäkuussa 2025 aloittanut pääjohtaja Lasse Lehtonen oli kiristänyt etätyösääntöjä ja kommentoinut laitoksen työtapoja tavalla, jonka henkilöstö koki epäluottamuslauseeksi osaamistaan ja työkulttuuriaan kohtaan. Selvityksen valmistuminen viivästyi Lehtosen pitkän sairausloman vuoksi.

Luottamus ei ehtinyt rakentua

Psykologi Ilona Rauhalan laatiman selvityksen lähtökohtana oli syksyn 2025 tilanne, jossa pääjohtajan ja muun organisaation välille oli syntynyt ilmeinen luottamuspula. Selvitys ei nimeä Lehtosta eikä ota kantaa yksittäisiin henkilöihin, heidän toimintaansa tai viime syksyn yksittäisiin tapahtumiin. Arvio kohdistuu johtamiseen ja johtamiskäytäntöihin laajemmin.

Havaintojen mukaan suunniteltuja muutoksia ei viety eteenpäin tavalla, johon kaikki olisivat voineet sitoutua. Pääjohtajan ja organisaation välinen luottamus ei ollut rakentunut psykologisesti riittävän turvalliseksi ennen uusien muutosten toimeenpanoa.

Hallituksen mukaan luottamuspula oli syksyllä todellinen. Laitinen-Pesola korostaa silti, ettei johtamisen vaikeuksille löytynyt yhtä ratkaisevaa syytä. Hallitus katsoo saaneensa selvityksestä vastauksia syksyn tapahtumiin ja arvioi Kelan oppineen kriisistä.

Työnjakoa ja yhteistyötä selkiytettävä

Selvityksen mukaan huomiota on kiinnitettävä johtamisjärjestelmän ja ylimmän johdon työnjaon selkiyttämiseen. Johtaminen edellyttää myös yhtenäisempää tilannekuvaa. Laitinen-Pesolan mukaan koko organisaation pitää olla mukana johtamisessa ja tietää, missä mennään.

Ylimmän johdon on hänen mukaansa rakennettava luottamusta sekä työntekijöihin että Kelan hallitukseen. Laitinen-Pesola pitää yhteistyötä ja luottamuksen vahvistamista selvityksen konkreettisimpina kehittämiskohteina. Hallitus arvioi nykyjohdon sitoutuneen yhteisiin tavoitteisiin.

Kelan hallitus sai selvityksen käsiteltäväkseen sen julkistamispäivänä. Laitinen-Pesolan mukaan hallitus perehtyy sen sisältöön tarkemmin syksyn aikana.