Yhden lapsen äiti odotti tukipäätöstä yli kuukauden – Kela teki lastensuojeluilmoituksen

Yhden lapsen äiti Riina Kahari odotti Kelan tukipäätöstä yli kuukauden, kun tiukka rahatilanne johti myös lastensuojeluilmoitukseen. Ilmoituksen jälkeen tehdyllä kotikäynnillä sosiaalityöntekijät eivät kuitenkaan havainneet huolta lapsen oloista, eikä perheelle katsottu olevan tarvetta sosiaalihuollon palveluihin tai laajempaan palvelutarpeen arviointiin.

Huoli heräsi puhelusta

35-vuotias Kahari teki kesäkuussa yleistukihakemuksen. Hän on työtön ja hoitaa lastaan kotihoidon tuella. Kahari maksoi vuokran ja osti ruokaa, mutta sähkölasku ehti erääntyä. Hän haki myös perustoimeentulotukea ja soitti Kelaan.

Puhelussa Kahari kertoi muistikuviensa mukaan, että hänellä oli kuusi euroa käteistä ja 26 euroa pankkitilillä. Kelan työntekijä huolestui siitä, riittäisivätkö rahat lapsen ruokaan ja vaippoihin, ja teki puhelun jälkeen lastensuojeluilmoituksen. Työntekijä ei saanut Kaharia uudelleen kiinni ennen ilmoitusta. Huoltajan suostumusta ilmoituksen tekemiseen ei tarvita, vaikka asiakkaalle lähtökohtaisesti kerrotaan asiasta jo puhelimessa.

Seuraavana päivänä sosiaalityöntekijä otti Kahariin yhteyttä. Heinäkuun 30. päivänä kaksi sosiaalityöntekijää saapui hänen kotiinsa. Kahari kertoi heille, että perheellä oli ollut koko ajan ruokaa ja vaippoja. Hän kuvasi ilmoitusta äitinä raskaaksi ja pysäyttäväksi, mutta sanoi itse käynnin sujuneen hyvin ja kokeneensa tulleensa kuulluksi.

Kotikäynti ei johtanut palveluihin

Tapaamisen perusteella sosiaalityöntekijöille ei noussut huolta perheen tilanteesta, ja lapsen perusasioiden todettiin olevan kunnossa. Selvityksen jälkeen sosiaalihuollon palveluille tai laajemmalle palvelutarpeen arvioinnille ei nähty tarvetta. Käynnin seurauksena Kahari sai K-ryhmän sadan euron lahjakortin.

Kela tekee vuosittain satoja lastensuojeluilmoituksia, ja niiden määrä on kasvanut viime vuosina. Kelan perustoimeentulotuen palveluyksikön johtajan Petri Hannulan mukaan kasvua saattaa osaltaan selittää perustoimeentulotukihakemusten lisääntyminen. Kelalla on muiden viranomaisten tavoin velvollisuus tehdä ilmoitus hyvinvointialueelle, jos työntekijälle syntyy huoli siitä, että lapsi tarvitsee apua. Ilmoitusten lähtökohtana on lapsen etu ja avun tarpeen selvittäminen.