Yrittäjä kertoo työterveyslaskujen epäselvyyksistä – palveluntarjoajan vaihto ei poistanut ongelmia

Etelä- ja Keski-Suomessa toimivaa teollisuuden huoltoliiketoiminnan yritystä yli 15 vuoden ajan johtanut yrittäjä kertoo kohdanneensa epäselvää työterveyslaskutusta kolmen eri palveluvaiheen aikana. Hänen mukaansa laskuissa näkyi yrityksestä jo vuosia aiemmin lähteneitä työntekijöitä, ja myöhemmin yritykseltä veloitettiin myös käynti, jonka maksajaksi olisi hänen käsityksensä mukaan kuulunut vakuutusyhtiö. Ensimmäinen sopimus oli kunnallisella toimijalla, sen liiketoiminta siirtyi Mehiläiselle, ja lopulta yrittäjä vaihtoi Pihlajalinnaan.

Laskussa oli yli kaksinkertainen määrä työntekijöitä

Pertti-nimellä esiintyvä yrittäjä on pyörittänyt teollisuuden huoltoliiketoiminta-alan yritystä yli 15 vuotta. Nimi on muutettu asian arkaluonteisuuden vuoksi, mutta Suomen Yrittäjät kertoo tietävänsä hänen henkilöllisyytensä. Yrityksellä oli aiemmin työterveyssopimus Jyväskylän alueella toimineen kunnallisen palveluntuottajan kanssa. Yrittäjän mukaan laskujen perusteista ei läheskään aina saatu tarkkaa selvyyttä.

Eräässä tapauksessa Tampereen toimipisteessä työskenteli viisi henkilöä, mutta työterveyslaskussa työntekijöitä oli toista kymmentä. Yrittäjä kertoo alkaneensa kysellä, keitä laskussa näkyneet henkilöt olivat. Selvityksessä kävi hänen mukaansa ilmi, että työterveyspalvelu oli veloittanut henkilöistä, jotka eivät olleet tehneet yrityksessä töitä moneen vuoteen.

Reklamaatiopalaveristakin lähetettiin lasku

Toistuvien epäselvyyksien jälkeen Pertti kutsui koolle reklamaatiopalaverin. Hänen mukaansa kokoukseen osallistunut työterveyshoitaja lähetti myöhemmin tapaamisesta laskun. Yrittäjä reklamoi myös tästä veloituksesta, ja palveluntuottajan johtavat henkilöt hyvittivät laskun myöhemmin. Reklamaatiopalaveri oli kutsuttu koolle juuri aiempien laskutusongelmien käsittelemiseksi.

Mehiläinen osti myöhemmin kunnallisen palveluntuottajan liiketoiminnan. Pertin arvion mukaan asiat menivät sopimuksen siirryttyä aiempaa huonompaan suuntaan. Hän kuvaa Mehiläisen linjaa tylyksi ja kertoo, että reklamointi oli vaikeaa eikä palveluntuottaja hänen kokemuksensa mukaan tarjonnut siihen käytännössä toimivaa mahdollisuutta. Yrittäjän mukaan laskut oli tästä huolimatta maksettava.

Uusi laskutuskiista Pihlajalinnan kanssa

Pertti siirsi tämän jälkeen työterveyssopimuksen Pihlajalinnaan. Uuden palveluntarjoajan kanssa syntyi hänen mukaansa jälleen laskutusongelma, kun työntekijä kävi työtapaturman jälkeen vastaanotolla jatkamassa sairauslomaansa. Käynnistä lähetettiin lasku yritykselle, vaikka yrittäjän mukaan maksajan olisi pitänyt olla vakuutusyhtiö. Hän ryhtyi selvittämään asiaa Pihlajalinnan kanssa, mutta toimitetusta aineistosta ei käy ilmi, miten laskutuskiista lopulta ratkaistiin. Suomen Yrittäjät on aiemmin esittänyt työnantajan lakisääteisen ennaltaehkäisevien työterveyspalvelujen järjestämisvelvollisuuden poistamista työterveyshuoltolaista. Pertti puolestaan kaipaa laskutukseen lisää läpinäkyvyyttä ja työterveyshuoltoon nykyistä enemmän kilpailua.