Phiaa syytetään perusteettomien kumppanuuspalkkioiden keräämisestä

Ostospalvelu Phiaa syytetään niin sanotusta evästeiden ujuttamisesta. Bloombergin selvitykseen perustuvan väitteen mukaan menettely on saattanut auttaa yhtiötä saamaan kumppanuusmarkkinoinnin palkkioita ja merkintöjä myynneistä, joita sen palvelu ei tosiasiassa synnyttänyt. Selvityksen herättämän kiistan jälkeen kumppanuus- ja vaikuttajamarkkinoinnin alusta Impact.com on keskeyttänyt Phian toiminnan palvelussaan.

Syytös koskee myyntien kirjaamista Phian ansioksi

Evästeiden ujuttamisella tarkoitetaan tässä yhteydessä menettelyä, jonka avulla verkkokaupassa toteutunut myynti voidaan kirjata tietyn kumppanin ansioksi. Phiaa koskevassa tapauksessa keskeinen väite on, että palvelu olisi saanut palkkioita ja tunnustuksen kaupoista, joita se ei ollut todellisuudessa tuottanut.

Käytettävissä oleva aineisto ei kerro, kuinka moneen ostokseen väitetty toiminta liittyi tai kuinka suuria palkkioita Phia olisi saanut. Siinä ei myöskään kuvata yksittäisiä ostotapahtumia tai tarkkaa teknistä toteutustapaa. Syytökset perustuvat Bloombergin selvitykseen, eikä aineistossa mainita viranomaisen tai tuomioistuimen vahvistaneen niitä.

Phian ovat perustaneet Phoebe Gates ja Sophia Kianni. Phoebe Gates on Bill Gatesin tytär. Yhtiö toimii verkko-ostamiseen liittyvien palvelujen parissa, mutta lähdeaineisto ei anna tarkempia tietoja sen liiketoiminnan laajuudesta tai käyttäjämääristä.

Impact.com keskeytti yhtiön toiminnan

Selvityksen konkreettisena seurauksena Impact.com on keskeyttänyt Phian toiminnan kumppanuus- ja vaikuttajamarkkinoinnin alustallaan. Aineistosta ei ilmene, onko keskeytys määräaikainen, mitä Phialta mahdollisesti edellytetään ennen palveluun palaamista tai onko yhtiö kiistänyt Bloombergin esittämät tiedot.

Tapaus on herättänyt kiistaa, koska kumppanuuspalkkion saaminen perustuu siihen, mille toimijalle toteutunut myynti kirjataan. Phiaa koskeva väite on juuri se, että tämä kirjaus olisi voinut kohdistua palveluun ilman sen todellista vaikutusta kaupan syntymiseen.

Honey on kohdannut samankaltaisia väitteitä

Evästeiden ujuttamista koskevat epäilyt eivät rajoitu Phiaan. Myös PayPalin omistamaa Honey-palvelua vastaan on nostettu samaan käytäntöön liittyvä ryhmäkanne. Lähdeaineiston mukaan oikeusprosessi on edelleen kesken.

Honey-tapauksesta poiketen Phiaa koskevassa aineistossa ei mainita kannetta tai muuta oikeusprosessia. Tällä hetkellä tiedossa ovat Bloombergin selvityksessä esitetyt syytökset sekä Impact.comin päätös keskeyttää yhtiön toiminta alustallaan. Phian mahdollista vastausta, palkkioiden määrää ja väitetyn menettelyn laajuutta ei lähdeaineistossa kerrota.