EU-komissio vaatii Metaa muuttamaan Facebookin ja Instagramin koukuttavia ominaisuuksia

Euroopan komission alustavan arvion mukaan Meta on rikkonut EU:n digipalvelusäädöstä, koska se ei ole arvioinut riittävästi Facebookin ja Instagramin koukuttavan suunnittelun käyttäjille aiheuttamia riskejä. Komissio edellyttää yhtiöltä palvelujen suunnittelumuutoksia ja voi määrätä sille sakon, jos rikkomus vahvistetaan lopullisessa päätöksessä.

Loputon vieritys ja automaattinen toisto tarkastelussa

Komission huomio kohdistuu muun muassa loputtomaan vieritykseen, videoiden automaattiseen toistoon, push-ilmoituksiin ja vahvasti personoituihin suosittelualgoritmeihin. Sen mukaan tällaiset ominaisuudet voivat ruokkia käyttäjän tarvetta jatkaa selaamista ja siirtää tämän niin sanottuun automaattiohjauksen tilaan. Se voi komission arvion mukaan edistää epäterveellisiä käyttötapoja ja palvelujen pakonomaista käyttöä.

Komissio katsoo, ettei Meta ole arvioinut riittävän huolellisesti suunnitteluratkaisujensa vaikutuksia käyttäjien fyysiseen ja psyykkiseen hyvinvointiin. Alustavissa havainnoissa nostetaan erikseen esiin alaikäiset ja haavoittuvassa asemassa olevat aikuiset, joiden terveyteen koukuttaviksi arvioidut ominaisuudet voivat aiheuttaa erityisiä riskejä.

Facebookissa ja Instagramissa on työkaluja ja asetuksia, joiden tarkoituksena on auttaa käyttäjiä hallitsemaan palvelujen käyttöä. Komission mukaan näiden toimintojen tarjoaminen ei kuitenkaan riitä, sillä niitä voidaan helposti ohittaa tai sulkea. Osa hallintakeinoista on sen arvion mukaan myös teknisesti hankalia käyttää.

Meta saa vastata ennen lopullista päätöstä

Komission mukaan Metan pitää toteuttaa Instagramissa ja Facebookissa konkreettisia suunnittelumuutoksia. Yksi esitetty ratkaisu on keskeisten koukuttaviksi katsottujen ominaisuuksien poistaminen oletusasetuksista. Tämä voisi tarkoittaa, etteivät videoiden automaattinen toisto ja loputon vieritys olisi automaattisesti käytössä, vaan käyttäjän pitäisi halutessaan ottaa ne erikseen käyttöön.

Kyse on vasta alustavista havainnoista, joten komissio ei ole vielä tehnyt lopullista päätöstä rikkomuksesta tai seuraamuksista. Meta saa seuraavaksi vastata komission arvioon ja puolustaa menettelyään. Jos rikkomus vahvistetaan käsittelyn päätteeksi, yhtiölle määrättävä sakko voi olla enintään kuusi prosenttia sen maailmanlaajuisesta vuotuisesta liikevaihdosta.