Yrittäjä kertoo työterveyshuollon laskutusongelmista: laskujen tarkastus vei kohtuuttomasti aikaa

Pitkän uran henkilöstöhallinnon ja yritysjohdon tehtävissä tehnyt Jaana kertoo törmänneensä työterveyshuollon laskutuksessa toistuviin ongelmiin. Nykyisin toiminimiyrittäjänä työskentelevä Jaana sanoo, että laskujen läpinäkymättömyys huolestuttaa häntä ja että aiheesta on hänen kokemuksensa mukaan puhuttu yrityksissä liian vähän.

Kokemuksia useilta palveluntarjoajilta

Jaana esiintyy jutussa vain etunimellään asian arkaluonteisuuden vuoksi. Hänellä on kokemusta keskisuurten ja suurten yritysten johtotehtävistä, muun muassa henkilöstöhallinnosta. Ennen yrittäjäksi ryhtymistään hän työskenteli kymmenen vuoden ajan työnantajayrityksen toimitusjohtajana.

Jaanan mukaan työterveyshuollon laskutukseen liittyvät ongelmat eivät rajoittuneet yhteen tapaukseen. Hänen esimerkkinsä koskevat viittä Pirkanmaalla toimivaa työterveysalan palveluntarjoajaa, joiden kanssa hän kertoo kohdanneensa samankaltaisia ongelmia. Hän kuvaa laskutusvirheitä jäävuoren huipuksi.

Eräässä tilanteessa työterveyshuollon palveluntarjoajan laskuja jouduttiin hänen mukaansa oikomaan useaan otteeseen puolen vuoden ajan. Jaana kertoo, että yrityksessä päätettiin tarkistaa laskut perusteellisesti assistentin kanssa. Selvittelyssä auttoi hänen mukaansa myös henkilöstö, joka osallistui omalta osaltaan tarkistamiseen.

Laskuissa oli toteutumattomia soittoja

Tarkistuksessa selvisi Jaanan mukaan, että osa laskutetuista puhelinsoittoajoista ei ollut toteutunut. Käytännössä lääkäri ei ollut soittanut potilaalle, vaikka soitosta oli laskutettu. Jaana sanoo, ettei laskujen reklamointi johtanut nopeaan oikaisemiseen.

Hänen mukaansa työterveyshuollon laskujen tarkastaminen alkoi lopulta viedä enemmän aikaa kuin yrityksen kaikkien muiden laskujen tarkastaminen yhteensä. Yritys otti yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysyi, voisiko laskujen peruste olla jatkossa oikein, koska hallinnollinen työ alkoi tulla kalliiksi.

Taustalla keskustelu lain muutoksesta

Aihe liittyy laajempaan keskusteluun työterveyshuoltolain muutostarpeista. Suomen Yrittäjien ajama muutos on herättänyt sosiaalisessa mediassa vilkasta keskustelua, ja osa yrittäjistä on ilmaissut kannatuksensa järjestön ehdotukselle. Jaana sanoo nähneensä työterveyshuollon murroksen yli 30 vuoden työuransa aikana ja pitää laskutuksen läpinäkymättömyyttä asiana, joka on tärkeää nostaa esiin.