Hissi ollut rikki yli kuukauden Kontulan Heka-talossa

Helsingin Kontulassa sijaitsevan Heka-talon hissi on ollut rikki yli kuukauden, ja osa talon liikuntarajoitteisista asukkaista on asukkaan mukaan jäänyt käytännössä koteihinsa. Heka kertoo vian olevan tiedossa ja arvioi, että hissi saadaan korjattua noin kahden viikon kuluessa.

Asukas kertoo vaikeasta tilanteesta

Talossa asuva Maarit kertoo Helsingin Uutisille, että hissi on ollut poissa käytöstä kesäkuun alusta asti. Hänen mukaansa ylimmissä kerroksissa asuu paljon ihmisiä, jotka eivät pysty kulkemaan ilman hissiä.

Maarit kuvaa tilannetta raskaaksi erityisesti liikuntarajoitteisille asukkaille. Hänen mukaansa talon ylimmissä kerroksissa asuu esimerkiksi vakavasti sydänsairas henkilö, joka liikkuu rollaattorin kanssa eikä ole pystynyt poistumaan asunnostaan hissivian aikana.

Tilannetta on vaikeuttanut myös kesäinen lämpö. Maaritin mukaan ylimmissä kerroksissa on kuuma, ja asukkaat ovat olleet hyvin väsyneitä tilanteeseen. Hän kertoo myös, ettei ole saanut yhteyttä Hekaan tai isännöitsijään.

Varaosan saanti viivästytti korjausta

Hekan kiinteistöjohtaja Eero Kokkonen kertoo Helsingin Uutisille, että rikkoutuneesta hissistä ilmoitettiin Hekalle 6. kesäkuuta. Hänen mukaansa hissiviat ovat Hekalle aina kiireellisiä huoltotilanteita. Asentajan tekemässä tarkastuksessa selvisi, että hissin taajuusmuuttaja oli rikkoutunut.

Kokkosen mukaan korjausta on viivästyttänyt hissin harvinaisempi malli. Tarvittavan varaosan löytäminen kesti tavallista kauemmin, ja myös varaosan toimitusaika on ollut normaalia pidempi. Hänen mukaansa varaosa on tilattu, ja hissin arvioidaan olevan kunnossa noin kahden viikon kuluessa.

Talossa ollut muitakin hissiongelmia

Maaritin mukaan hissirikko ei ole taloyhtiössä yksittäistapaus. Hän kertoo, että hisseissä on ollut aiemminkin pitkiä katkoja ja että esimerkiksi I-rapussa hissi ei toiminut yli kolmeen viikkoon. Hänen mukaansa korjauksesta tiedotettiin tuolloin vasta päivää ennen korjausta.

Kokkonen pahoittelee sekä hissivikaa että sitä, ettei asukas ole saanut yhteyttä isännöintiin. Hänen mukaansa Hekan asiakaspalvelu on ajoittain ruuhkautunut. Kokkonen vahvistaa, että kohteen muissa hisseissä on ollut yksittäisiä vikoja, mutta ne on saatu yleensä korjattua nopeasti. Pidemmät katkot ovat hänen mukaansa liittyneet tilanteisiin, joissa varaosan toimitus kestää tavallista kauemmin.