Kysely: Pk-yritykset yllättyvät pankkipalveluiden kustannuksista

Tuoreen kyselyn mukaan pankki- ja finanssipalveluiden hinnoittelu aiheuttaa epävarmuutta pk-yrityksissä, etenkin pienissä yrityksissä. Lähes 75 prosenttia vastaajista kertoo yllättyneensä palveluidensa kustannuksista, ja lähes joka neljäs sanoo kohdanneensa ongelmia yritystilin avaamisen yhteydessä.

Kustannusten ennakointi koetaan vaikeaksi

Tulokset käyvät ilmi yritystilejä ja yritysten taloushallinnon palveluita tarjoavan Holvin teettämästä kyselystä. Kyselyyn vastasi 38 yritystä, joista valtaosa työllistää alle kuusi työntekijää. Otoksen vuoksi tulokset kuvaavat kyselyyn vastanneiden yritysten kokemuksia, eivät koko pk-yrityskenttää.

Vastaajista runsaat 15 prosenttia kertoo, ettei ymmärrä nykyisten pankki- tai finanssipalveluidensa kokonaiskustannuksia erityisen hyvin. Vaikeasti hahmotettaviksi koetaan etenkin transaktiokulut, kuukausimaksut, integraatioihin liittyvät kustannukset ja valuutanvaihtokulut.

Holvin toimitusjohtaja ja perustaja Tuomas Toivonen arvioi, että yritykset odottavat pankki- ja finanssipalveluilta samanlaista läpinäkyvyyttä kuin moderneilta ohjelmistopalveluilta. Hänen mukaansa kokonaiskustannusten vaikea ennakoitavuus hankaloittaa myös yrityksen talouden suunnittelua koskevia päätöksiä.

Tilin avaamisessa pitkiä viiveitä

Kyselyn mukaan yritystilin avaaminen aiheuttaa yhä ongelmia monille yrityksille. Lähes joka neljäs vastaaja eli 24 prosenttia kertoo kohdanneensa ongelmia tilin avaamisen yhteydessä. Vastaajien kuvaamia ongelmia ovat muun muassa pitkät käsittelyajat, laajat lisäselvityspyynnöt, epäselvät prosessit sekä tilanteet, joissa pankki on kieltäytynyt avaamasta yritystiliä.

Toivosen mukaan pankkipalveluiden pitäisi tukea yrittäjää mahdollisimman sujuvasti etenkin yrityksen perustamisvaiheessa. Pitkät viiveet ja epäselvät käytännöt voivat hänen mukaansa tuoda ylimääräistä kitkaa vaiheeseen, jossa yrityksen pitäisi keskittyä liiketoiminnan käynnistämiseen.

Lakimuutokselta odotetaan helpotusta

Suomen Yrittäjien johtava ekonomisti Petri Malinen kertoo, että järjestö on saanut palautetta samoista asioista. Hänen mukaansa yritystili ja sen avaamiseen liittyvät vaikeudet ovat muodostuneet erityisen suureksi ongelmaksi.

Malinen odottaa, että valtiovarainministeriössä valmisteltava lakimuutos helpottaa tilannetta. Lähdetietojen mukaan tulevan lainsäädännön on määrä velvoittaa pankit tarjoamaan pienyrityksille peruspankkipalvelut, ja Malinen arvioi sen vastaavan Holvin kyselyssä esiin nousseisiin ongelmiin.