Susanna Liukkonen rakensi autofiksausbisneksen nollabudjetilla ja Tiktokin avulla

Susanna Liukkonen lähti vuonna 2021 rakentamaan autoalan yritystä tilanteesta, jossa hänellä oli autoalan tutkinto mutta ei rahaa, toimitiloja tai mainosbudjettia. Tuore autonasentaja ei ollut päässyt myymään varaosia suuriin kauppaketjuihin, ja hänen mukaansa pienikokoiseen nuoreen naiseen suhtauduttiin miesvaltaisella alalla epäillen.

Yritys syntyi ilman toimitiloja

Työttömänä Liukkonen alkoi etsiä tapaa käynnistää yritys mahdollisimman pienillä kustannuksilla. Ratkaisuksi muodostui liikkuva palvelu: toimitiloja ei tarvittaisi, jos hän menisi itse asiakkaiden luo.

Korona-aikana kotiin tilattavat palvelut olivat yleistyneet, ja Liukkosella oli kokemusta autofiksaamosta työssäoppimisjakson kautta. Hän päätti ryhtyä puhdistamaan autojen sisätiloja alihankintana. Alku oli hyvin pelkistetty, sillä työvälineinä olivat imuri ja pari sisäpuhdistusainetta.

Liukkosen mukaan autoalalle pääsy ei ollut itsestään selvää. Hän kertoo kohdanneensa asenteita, joissa hänen sukupuolensa ja kokonsa nousivat työn osaamista suuremmaksi kysymykseksi. Yksi työnantaja oli hänen mukaansa kysynyt, jaksaako hän edes nostaa jarrulevyä.

Tiktok toi näkyvyyden

Myös mainosbudjetti oli alussa nolla. Liukkonen alkoi tehdä autofiksaamisesta Tiktok-videoita saadakseen asiakkaita, mutta ensimmäiset julkaisut eivät herättäneet kiinnostusta. Hän kertoo aluksi esitelleensä vain työn tuloksia, kunnes huomasi, ettei pelkkä mainosmainen sisältö vedä yleisöä puoleensa.

Käänne syntyi humoristisesta videosta, jossa Liukkonen esiintyi itse ja ihasteli omaa työnjälkeään. Video sai hänen mukaansa 100 000–200 000 näyttökertaa, ja ihmiset alkoivat reagoida siihen, että tilin takana oli nainen.

Kommentit muuttuivat osaksi näkyvyyttä

Näkyvyys toi asiakkaita, mutta myös törkykommentointia. Liukkosen mukaan nuoren naisen neuvot autoihin liittyvissä asioissa ovat osalle kova paikka. Hän kertoo suhtautuvansa somehuuteluun käytännöllisesti: kommentointi lisää näkyvyyttä riippumatta sen sisällöstä.

Alkuvaiheessa Liukkonen antoi asiakkaille tuntuvia alennuksia, jotta sai lisää materiaalia fiksausvideoihin. Hänen mukaansa yleisöä kiinnosti erityisesti tarkka työnjälki ja perfektionistinen ote. Näin imurista, parista puhdistusaineesta ja omasta esiintymisestä alkoi kasvaa autofiksaukseen nojaava somebisnes.