Finanssialan kokenut asiantuntija joutui maksukorttihuijauksen uhriksi

Finanssiala ry:n entinen varatoimitusjohtaja Esko Kivisaari joutui maksukorttihuijauksen kohteeksi sen jälkeen, kun hän sai Booking.com-varaukseensa liittyneeltä näyttäneen WhatsApp-viestin. Kivisaaren mukaan tapaus osoittaa, että huijatuksi voi joutua kuka tahansa, jos valppaus herpaantuu hetkeksikin.

Viesti näytti liittyvän oikeaan varaukseen

Kivisaari oli varannut majoituksen Booking.comin kautta. Myöhemmin hänen puhelimeensa tuli WhatsApp-viesti, joka oli lähetetty alustan nimissä ja jossa kerrottiin ongelmasta luottokorttiveloituksessa.

Tilanne ei aluksi vaikuttanut poikkeukselliselta. Kivisaaren mukaan majoitusliikkeet ovat aiemminkin olleet suoraan yhteydessä asiakkaisiin, ja hän oli vuosien varrella onnistuneesti päivittänyt maksutietojaan vastaavanlaisten viestien perusteella.

Epäilyksiä vähensi myös se, että viestin tiedot täsmäsivät tulevaan majoitukseen. Lisäksi Kivisaaren luottokortti oli hiljattain vaihtunut uuteen, minkä vuoksi hän oli muutenkin joutunut päivittämään korttitietojaan useisiin palveluihin.

Nollavarauksesta tulikin satojen eurojen katevaraus

WhatsApp-viesti ohjasi Kivisaaren sivustolle, joka näytti hänen mukaansa asialliselta. Sivuston osoite vaikutti uskottavalta, ja sen tiedot vastasivat varausta. Ohjeena oli täyttää luottokorttitiedot, jotta sivusto tekisi tilille nollavarauksen.

Hälytyskellot alkoivat soida vasta, kun kortille ilmestyi nollavarauksen sijasta satojen eurojen katevaraus. Tapahtuneen jälkeen Kivisaaren luottokortille jäi katevaraus, ja kortti suljettiin.

Kivisaari kertoo selvittäneensä asiaa jälkikäteen ja havainneensa, että Booking.comilla oli ollut huhtikuussa laaja tietovuoto. Hänen mukaansa Booking.com oli lähettänyt tietovuodosta yleisluontoisen viestin. Kivisaari arvioi, että myös hänen varauksensa tiedot ovat voineet päätyä ulkopuolisille, minkä seurauksena hän sai majoitusliikkeeltä näyttäneen WhatsApp-viestin.

Huijaukset voivat näyttää ammattimaisilta

Kivisaari on pitkän linjan finanssialan asiantuntija ja kokenut vakuutusalan vaikuttaja. Vaikka hän ei työuransa aikana työskennellyt suoraan huijausten parissa, hän seurasi ilmiötä toimialan sisältä.

Hänen viestinsä on, ettei huijatuksi joutumista pidä hävetä. Kivisaaren mukaan nykyhuijausten huomiota herättävin piirre on niiden ammattimaisuus. Siksi ajatus siitä, ettei huijaus voisi sattua omalle kohdalle, voi olla vaarallinen.