EU sopi uusista lentomatkustajien oikeuksista: käsimatkatavarat sisältyvät jatkossa lipun hintaan

Euroopan unionissa lentomatkustajille on tulossa selkeämpiä ja vahvempia oikeuksia, kun Euroopan parlamentti pääsi maanantai-iltana alustavaan sopuun uudistuksesta. Jatkossa lentolipun hintaan kuuluvat ilmaiset käsimatkatavarat, ja viivästysten korvaussääntöjä selvennetään matkustajien kannalta koko unionissa.

Käsimatkatavaramaksuihin tulossa muutos

Uusien sääntöjen mukaan lentoyhtiöiden on sisällytettävä normaaliin lippuhintaan sekä pieni henkilökohtainen esine että suurempi käsimatkatavara. Henkilökohtaisen esineen mitat ovat 40 x 30 x 15 senttimetriä. Vedettävän käsimatkatavaralaukun kokonaismitat saavat olla enintään 100 senttimetriä ja paino enintään seitsemän kilogrammaa.

Muutos merkitsisi loppua erillisille käsimatkatavaramaksuille, joita on käytetty etenkin suurilla halpalentoyhtiöillä, kuten Ryanairilla ja EasyJetillä. Matkustaja voi kuitenkin saada alennuksen, jos hän ei tarvitse ylimääräisiä matkatavaroita. Uudistuksen tarkoituksena on parantaa hintojen läpinäkyvyyttä ja tehdä lentolippujen vertailusta helpompaa.

Viivästyskorvaukset säilyvät

Sopimus säilyttää nykyiset korvaussäännöt lentojen viivästymiselle. Yli kolmen tunnin viivästyksistä voi saada 250–600 euron korvauksen matkan pituudesta riippuen. Uusissa oikeuksissa täsmennetään, että yli 3 500 kilometrin lennoista maksetaan 300 euroa ja 600 euroa silloin, kun viivästys ylittää neljä tuntia tai lento peruuntuu kokonaan.

Muita maksuja ja vaatimuksia rajoitetaan

Sääntöihin sisältyy myös muita matkustajien asemaa vahvistavia kohtia. Aikuisella säilyy oikeus istua lapsen lähellä ilman lisämaksua. Lentoyhtiöiden on tarjottava enemmän palveluita, jos jatkoyhteydet myöhästyvät. Yhtiöt eivät myöskään voi pakottaa matkustajia lataamaan mobiilisovellusta tarkastuskortin saamiseksi. Ryanair otti tällaisen vaatimuksen käyttöön marraskuussa.

Lisäksi maksut matkustajan nimen muuttamisesta lipulla tai kirjoitusvirheen korjaamisesta kielletään. Paluulentoihin liittyvät niin sanotut no-show-maksut kielletään myös.

Lentoyhtiöt ovat varoittaneet, että uudet oikeudet voivat nostaa lippujen hintoja. Eurooppalaisen lentoyhtiöalan kattojärjestö Airlines for Europen mukaan nykyiset matkustajaoikeudet maksavat eurooppalaisille kuluttajille kahdeksan miljardia euroa vuodessa. Lentoyhtiöiden mukaan säännöt haittaavat niiden kilpailukykyä markkinoilla.