Finanssialan kokenut asiantuntija joutui maksukorttihuijauksen uhriksi

Finanssiala ry:n entinen varatoimitusjohtaja Esko Kivisaari joutui maksukorttihuijauksen uhriksi tilanteessa, jossa viesti näytti liittyvän hänen tekemäänsä majoitusvaraukseen. Kivisaaren mukaan tapaus osoittaa, että huijauksen kohteeksi voi joutua kuka tahansa, jos valppaus hetkeksikin herpaantuu ja viestin tiedot näyttävät uskottavilta.

Viesti näytti liittyvän oikeaan varaukseen

Kivisaari oli varannut majoituksen Booking.comin kautta, kun hänen puhelimeensa tuli WhatsApp-viesti palvelun nimissä. Viestissä kerrottiin ongelmasta luottokorttiveloituksessa.

Kivisaari ei pitänyt viestiä heti epäilyttävänä. Hänen mukaansa päivämäärät ja muut tiedot vastasivat tulevaa majoitusta. Lisäksi hänen luottokorttinsa oli vaihtunut hiljattain, joten maksutietojen päivittäminen oli ollut ajankohtaista myös muualla.

Tilannetta teki uskottavammaksi se, että majoitusliikkeet ovat aiemminkin olleet suoraan yhteydessä asiakkaaseen. Kivisaari kertoo päivittäneensä maksutietojaan aiemmin onnistuneesti vastaavanlaisen WhatsApp-viestin perusteella.

Viestin linkki vei hänen mukaansa asiallisen näköiselle sivustolle, jossa kaikki vaikutti vastaavan varausta. Ohjeena oli syöttää luottokorttitiedot, minkä piti johtaa nollavaraukseen tilillä.

Katevaraus paljasti ongelman

Kivisaaren epäilykset heräsivät vasta, kun kortille ilmestyi nollavarauksen sijasta satojen eurojen katevaraus. Tapahtuman seurauksena luottokortilla on katevaraus ja kortti on suljettu.

Asiaa selvitettyään Kivisaari havaitsi, että Booking.comilla oli ollut huhtikuussa laaja tietovuoto. Booking.com oli lähettänyt tietovuodosta yleisluontoisen viestin. Kivisaari arvioi, että myös hänen varauksensa tiedot ovat voineet päätyä vääriin käsiin ja johtaa majoitusliikkeeltä näyttäneeseen WhatsApp-viestiin.

Kokemuskaan ei poista riskiä

Kivisaari eläköityi Finanssiala ry:n varatoimitusjohtajan tehtävästä loppuvuodesta 2022. Hän ei työurallaan työskennellyt konkreettisesti huijausten parissa, mutta seurasi ilmiötä finanssialan sisältä.

Kivisaaren mukaan on vaarallista ajatella, ettei huijaus voisi sattua omalle kohdalle. Huijatuksi joutuminen ei katso ikää, koulutusta, sukupuolta, sosiaalista taustaa tai muita ominaisuuksia. Hänen mukaansa nykyisissä huijauksissa huomiota herättää niiden ammattimaisuus, ja uhrit syyttävät usein tapahtuneesta itseään.