Suonenjokelainen yksinyrittäjä luottaa kouluttautumiseen ja hyvän palautteen voimaan

Yksinyrittäjä Anja Jetsonen, 43, pyörittää Suonenjoella Fysiokulma Suonenjokea, jonka hän perusti yhdeksän vuotta sitten. Fysioterapia-alalla 19 vuotta työskennellyt Jetsonen kertoo olevansa tyytyväinen nykyiseen työtilanteeseensa ja painottaa, että yrittäjänä pärjääminen vaatii jatkuvaa oman ammattitaidon kehittämistä.

Ammattitaito näkyy asiakkaalle

Jetsosen mukaan töitä on riittänyt, kun osaamista on päivitetty säännöllisesti. Hän pitää kouluttautumista tärkeänä sekä yrittäjän oman työn että asiakkaiden luottamuksen kannalta. Suonenjoella yrityksen ovi käy lähteen mukaan niin tiheään tahtiin, että nykyiseen työtilanteeseen voi olla tyytyväinen.

Fysioterapia-alalla asiakkaiden tilanteet voivat olla hyvin erilaisia. Jetsonen kertoo työn opettaneen, ettei ihmisen elämäntilannetta tai taustaa voi päätellä ulkoapäin. Siksi kohtaamisessa korostuvat hänen mukaansa ystävällisyys ja kyky antaa palautetta oikealla tavalla.

Jetsonen tunnetaan kotipaikkakunnallaan myönteisestä asenteestaan. Hänen tavoitteenaan on antaa vähintään yksi hyvä palaute päivässä. Kyse ei hänen mukaansa ole irrallisesta kohteliaisuudesta, vaan tilanteeseen sopivasta ja realistisesta huomiosta.

Palaute pitää antaa oikealla hetkellä

Jetsonen korostaa, että hyvän palautteen pitää olla totta ja osua oikeaan hetkeen. Fysioterapiatyössä se voi tarkoittaa esimerkiksi asiakkaan edistymisen, harjoittelumotivaation tai voimaharjoittelun tulosten huomioimista kuntoutuksen aikana.

Hänen mukaansa palaute voi vaikuttaa paljon myös palautteen saajan päivään. Samalla se antaa hyvän mielen myös palautteen antajalle, jos muutamalla sanalla tai lauseella pystyy piristämään toista ihmistä.

Työn ulkopuolella myönteinen palaute voi Jetsosen mukaan olla yksinkertaisimmillaan ystävällinen tervehdys tai tuttavan kehuminen. Hän pitää tärkeänä, että pienet arkiset kohtaamiset otetaan tosissaan, sillä ne voivat olla toiselle ihmiselle merkityksellisiä juuri siinä hetkessä.

Pienistä asioista voimaa

Jetsonen myöntää olevansa välillä hyvin luottavainen ja positiivinen, vaikka huonoja päiviä on hänelläkin. Niissä tilanteissa hän kertoo etsivänsä ajatuksensa pienistä myönteisistä asioista ja omasta perheestään. Hän sanoo ammentavansa positiivisuutta joka päivä myös kolmesta lapsestaan.