Kela hakee uutta johtajaa viiden vuoden määräaikaiseen virkaan

Kela on käynnistämässä hakuprosessia uudelle johtajalle, jonka tehtävänä on johtaa asiakkaan lähipalveluja, valtakunnallisia asiakkuuspalveluja ja tietopalveluja. Kelan nykyinen johtaja Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma jää eläkkeelle 1. elokuuta 2026. Uuden johtajan on määrä aloittaa tehtävässään samana päivänä. Hakuaika päättyy 28. huhtikuuta 2026.

Uuden johtajan odotukset

Uuden johtajan roolissa odotetaan olevan vahvaa sosiaaliturvan tuntemusta sekä käytännön johtamiskokemusta. Kela etsii henkilöä, jolla on kyky kehittää palveluja ja parantaa asiakaskokemusta. Kelan hallituksen puheenjohtaja Jaana Laitinen-Pesola korostaa, että valittavalta henkilöltä odotetaan myös kokemusta muutoksista johtamisessa. Tämä tarkoittaa, että johtajan on osattava viedä henkilöstö mukanaan kehitysprosessissa.

Kela on tärkeä sosiaalihuollon toimija, joka palvelee laajaa asiakaskuntaa eri puolilla Suomea. Sen rooli asiakkaidensa arjessa ja yhteiskunnassa on merkittävä. Haettava johtaja on avainasemassa Kelan toimintamallin kehittämisessä ja asiakaspalvelun parantamisessa. Sosiaaliturvan kenttä Suomessa on muuttumassa, ja uusi johtaja tulee kohtaamaan monia haasteita, jotka liittyvät esimerkiksi digitalisaatioon ja palveluiden saatavuuteen.

Haasteet ja mahdollisuudet

Kelalla on monia haasteita edessään, kuten kasvavat palvelutarpeet sekä asiakaskokemuksen kehittäminen. Uuden johtajan on kyettävä tunnistamaan ja ymmärtämään nykytilannetta sekä johtamaan muutosta onnistuneesti. Tämä vaatii vahvaa visiota ja kykyä yhdistää erilaisia näkökulmia ja asiantuntijuuksia.

Kela toivoo, että hakijoissa on monipuolisia ja laadukkaita ehdokkaita, jotka kykenevät vastaamaan näihin haasteisiin. Organisaation tulevaisuus ja kehityssuunnat riippuvat pitkälti siitä, kuka tähän avainrooliin valitaan. Kelan hakuprosessi tulee herättämään keskustelua sosiaaliturvasta ja sen tulevaisuudesta Suomessa.

Avoimen hakuprosessin aikana Kela myös kannustaa kaikkia kiinnostuneita hakemaan tehtävää. Toimitus antaa ymmärtää, että hakijoiden joukossa voi olla useita osaajia, joilla on kokemusta sosiaaliturvasta ja asiakaspalvelusta.

Mäki-Lohiluoman johtamisaika on ollut pitkä, ja hänen jälkeensä tulevalta johtajalta odotetaan toimintaa, joka vie Kelaa eteenpäin. Sosiaaliturvapalvelut ovat keskeisiä monille suomalaisille, ja niiden kehittäminen tulee olemaan avainasemassa tulevaisuudessa.